Редакція від 14.07.2026
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Коваля А.А. (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг на викладених нижче умовах.
1.2. Оферта адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб (далі — «Замовник») відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1.3. Акцепт оферти — повне та беззастережне прийняття Замовником усіх умов цього Договору. Акцептом вважається оплата послуг Виконавця будь-яким способом. З моменту акцепту Договір вважається укладеним у письмовій формі та має відповідну юридичну силу згідно з ч. 2 ст. 642 ЦК України.
1.4. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами Договору в повному обсязі, вони йому зрозумілі, він приймає їх добровільно, є повнолітнім і повністю дієздатним.
2.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні та освітні послуги, а Замовник приймає та оплачує їх на умовах цього Договору.
2.2. Послуги надаються в межах видів господарської діяльності Виконавця, зокрема: надання інших інформаційних послуг (КВЕД 63.99), інші види освіти (КВЕД 85.59), консультування з питань інформатизації (КВЕД 62.02), роздрібна торгівля через мережу Інтернет (КВЕД 47.91).
2.3. Змістовно послуги можуть стосуватися тем особистісного розвитку, самопізнання, побудови стосунків, роботи з патернами поведінки та звичками. Тематика розкривається виключно в інформаційному та освітньому форматі.
2.4. Формати надання послуг: індивідуальні консультації (онлайн-сесії), програми супроводу, навчальні курси, вебінари, а також письмові, аудіо- та відео-матеріали й книга.
2.5. Конкретна тематика, формат, тривалість і вартість послуги визначаються за домовленістю Сторін і повідомляються Замовнику до оплати.
3.1. Усі послуги та матеріали мають виключно інформаційний, освітній та розважальний характер. Вони НЕ є медичною, психіатричною, психотерапевтичною чи клінічною психологічною допомогою в розумінні профільного законодавства України та міжнародних норм.
3.2. Виконавець не встановлює діагнозів, не проводить лікування, не призначає та не рекомендує медичних препаратів, не надає медичних, психіатричних чи фармацевтичних порад. Виконавець не є лікарем, психіатром чи ліцензованим психотерапевтом і не позиціонує себе таким.
3.3. Інформація та матеріали, отримані Замовником, не замінюють і не скасовують необхідності консультації кваліфікованого лікаря чи іншого профільного фахівця. За наявності медичних або психічних станів Замовник зобов'язаний звернутися до відповідного ліцензованого спеціаліста.
3.4. Виконавець не гарантує досягнення Замовником будь-якого конкретного або вимірюваного результату. Результат залежить від індивідуальних особливостей, стану та особистої залученості Замовника.
3.5. За жодних умов і обставин Виконавець не несе відповідальності перед Замовником та/або третіми особами за рішення, дії чи бездіяльність, ухвалені на підставі отриманої інформації, а також за будь-які прямі чи непрямі наслідки таких рішень.
3.6. Замовник самостійно та в повному обсязі несе відповідальність за власні рішення й дії під час і після отримання послуг.
3.7. Послуги надаються «як є» (as is). Виконавець не надає жодних гарантій, прямих чи опосередкованих, крім прямо зазначених у цьому Договорі.
4.1. Вартість послуг визначається за домовленістю Сторін і повідомляється Замовнику до моменту оплати.
4.2. Оплата здійснюється будь-яким зручним способом, погодженим із Замовником (банківський переказ, платіжні системи, інші доступні способи), у повному обсязі до початку надання послуги, якщо інше не погоджено Сторонами окремо.
4.3. Обов'язок Виконавця надати послугу виникає після надходження оплати в повному обсязі.
4.4. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Виконавця.
5.1. Оскільки послуги мають інформаційний характер і споживаються в момент надання, кошти не підлягають поверненню в таких випадках:
— перенесення консультації здійснено менш ніж за 24 години до її початку;
— Замовник не з'явився на заплановану консультацію (сесію) у погоджений час;
— придбано книгу або будь-який інший письмовий чи цифровий матеріал (повернення інформаційного продукту після надання доступу неможливе);
— придбано навчальний курс і пройдено більше 10% його матеріалів;
— курс коучингу або програму супроводу оплачено більш ніж за один місяць до дати звернення щодо повернення;
— послуги надавалися належним чином, Замовника все влаштовувало під час сесій, і відсутні явні, обґрунтовані причини для повернення.
5.2. У випадках, не зазначених у п. 5.1, питання повернення вирішується індивідуально за згодою Сторін. Рішення про повне чи часткове повернення приймається Виконавцем з урахуванням обсягу фактично наданих послуг.
5.3. Повернення (за наявності підстав) здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом розумного строку.
6.1. Усі матеріали Виконавця (тексти, аудіо, відео, методики, книга, записи консультацій) є об'єктами авторського права та належать Виконавцю.
6.2. Замовнику категорично заборонено копіювати, тиражувати, поширювати, публікувати, перепродавати, передавати третім особам або оприлюднювати в будь-який спосіб матеріали й записи консультацій без письмової згоди Виконавця.
6.3. Порушення цього розділу тягне цивільну відповідальність згідно із законодавством України та міжнародними нормами про захист авторського права (зокрема Бернською конвенцією).
7.1. Здійснюючи акцепт, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних в обсязі, необхідному для надання послуг, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для резидентів ЄС — Загального регламенту захисту даних (GDPR, Regulation EU 2016/679).
7.2. Виконавець зобов'язується зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Замовника під час консультацій, і не розголошувати її третім особам, крім випадків, прямо передбачених законом.
7.3. Замовник має право в будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних та вимагати їх видалення, звернувшись до Виконавця за контактними даними, зазначеними в розділі 10.
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: стихійні лиха, воєнні дії, збройна агресія, рішення органів влади, збої в роботі телекомунікацій, платіжних систем або інтернет-провайдерів тощо.
9.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
9.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї оферти, публікуючи нову редакцію на сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту оприлюднення. Продовження користування послугами означає згоду з новою редакцією.
9.3. Договір є електронним у розумінні ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» і не може бути визнаний недійсним лише через його укладення в електронній формі.
9.4. У всьому, що не врегульовано цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
9.5. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за законодавством України.
Фізична особа-підприємець Коваль А.А.
Повні реквізити Виконавця, зокрема реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), надаються Замовнику на підставі письмового запиту, а також зазначаються в рахунку (інвойсі) або іншому платіжному документі, що надається при оплаті послуг.
Email: sanchapanda@gmail.com
Telegram: @adhdcoa4
Сайт: https://alexdominus.com
© 2026 Alex Dominus. Усі права захищені.